[RECAP BUỔI 6 – 12/12/2019]
CHỦ ĐỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG LOGISTIC
Mentor: Trần Duy Khiêm – cựu Smartlog (Công ty CP chuỗi cung ứng Việt Nam)
Mentee: Huỳnh Hải Quân
I. Một điều quan trọng khi được phỏng vấn
Điều quan trọng nhất là thể hiện sự tự tinIn màu các hoạt động mình tham gia và trình bày = hình ảnh để dễ nhớ và gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.Thể hiện thái độ “can do”: có thể mình không làm được việc này hôm nay, nhưng mình có thể học nó, hoặc có thể nhờ người khác, nếu người khác không biết thì hãy nhờ họ hỏi người khác,…Nghiên cứu chỉ ra rằng chỉ cần trung bình 5 – 6 mối quan hệ (VD: A cần kiến thức X, A hỏi B, B không biết nên hỏi C, C không biết nên hỏi D, D không biết nên hỏi E,… sẽ đến lúc tìm được người biết) là có thể làm được hầu hết các việc. Do đó cứ tự tin là mình làm được.Và tại sao lại không làm cho các công ty ở nước ngoài? Khi mà yêu cầu kỹ năng là tương tự với ở Việt Nam, các công việc như manager hay trang trí,.. đều tương tự và lặp lại nhưng lại có mức lương ~hơn 2000$ so với Việt Nam thấp hơn nhiều.
II. Nên làm nghề nào, xu hướng công việc trong logistic?
Thật chất thì các công việc logistic mấy chục năm qua vẫn không thay đổi, kho bãi, xuất nhập, chứng từ, vận chuyển,… nhưng mà ngành này vẫn nổi lên như một thế lực bởi truyền thông. Tuy nhiên thì, đa số những công việc của logistic thì đều có tính lặp lại và có thể thay thế bằng robot, chỉ có những công việc liên quan tới hành vi con người như phân tích dữ liệu, phân tích chuỗi cung ứng hay vai trò ra quyết định của nhà quản trị là vẫn không thể thay thế được. Nên muốn định hướng nghề nghiệp thì cần xem xét kỹ.Ở một khía cạnh khác, việc cho các công ty logistic ở nhiều vị trí cũng có lợi ích tốt, bởi vì làm qua nên sẽ nắm được các quy trình làm việc, hỗ trợ cho các công tác ở cấp quản lý, hình thành cho mình hiểu được các quy trình làm việc để ra quyết định tốt hơn.
Các bạn có thể xem báo cáo của DHL Trend Radar : mỗi năm đều có cập nhật các xu hướng công nghệ trong này, trình bày dễ hiểu, theo ngành logistic thì nên đọc (bản mới nhất 2019).
III. Chuyên về logistic có cần học thêm lập trình và các ngôn ngữ khác
Không nhất thiết học lập trình, nhưng cần học tư duy lập trình, bởi vì tác vụ ngày nay đã có thể kéo và thả dòng code. Ngoài ra nên hiểu quy trinh làm việc của các vị trí.Logistic có thể được chia thành 2 phần, phần thông tin(information) và phần vật lý(physical như truck, troller, nhà máy,…). Dòng lưu chuyển thông tin sẽ giúp phần vật lý thực hiện các hoạt động.
Nhìn chi tiết hơn vào góc độ công tác kho bãi và vận chuyển: Lấy ví dụ trước đây thì để vận chuyển đơn hàng tới được nơi người tiêu dùng trải qua rất nhiều bước, ngay cả từ bước tài xế
1. Người tài xế bước ra khỏi nhà và đến công ty
2. Lên xe chở hàng
3. Đến nơi lấy hàng, thông báo cho bảo vệ chờ mở cửa
4. Bảo vệ gọi lên trung tâm xác nhận cho vào và mở
5. Thông báo nhận hàng cho nhân viên kho bãi
6. Tiếp tục chờ tới lượt lấy hàng và chất hàng lên
7. Chạy đi đến các điểm giao, tới tay người tiêu dùng
Phần vật lý như xe chở hàng hay nhà máy là không thể thiếu. Nhưng xuất hiện rất nhiều chỗ lãng phí nguồn lực trong đây như thời gian chờ xác nhận rồi chờ lấy hàng(có khi lên hàng tiếng đồng hồ), phân phân. Chủ yếu bởi vì thông tin(giao nhận đơn hàng, xác nhận,…)phải trải qua trung gian nhiều, ngoài ra nhiều lúc còn gặp sự không trung thực của con người nên mất thời gian và tiền bạc. Vậy có phải nếu áp dụng công nghệ giúp tập trung hoá thông tin thì luồng thông tin sẽ nhanh hơn, kết hợp với tự động hoá sẽ giảm bớt đi các lãng phí trong quy trình? Ví dụ như camera dò mã barcode thông tin tự truyền lên khiến cửa tự động mở và hệ thống tự sắp xếp thứ tự xe tải ra vào, máy móc hỗ trợ chất hàng nhanh chóng
IV. Vì sao ứng dụng CNTT tiện lợi như vậy mà hơn 85% doanh nghiệp logistics Việt Nam vẫn thủ công?
Thứ nhất là do ứng dụng vẫn không thể hoàn toàn tự động hoá được, nên vẫn có những khâu cần con ngườiThứ hai là để ứng dụng CNTT cần đảm bảo 4 điều (chưa tính năng lực tài chính ra)
- Lãnh đạo: lãnh đạo có tiền và quyền, quyết định ở họ, nên nếu tư duy họ không mở, hoặc họ bận với nhiều mục tiêu khác mà quên đi logistics thì khó ứng dụng CNTT.
- Quy trình: chạy một logistics lớn cần lưu lượng thông tin lớn nên cần một quy trình chuẩn hoá đầy đủ. VD sau khi SALES mua hàng rồi thì làm chứng từ online rồi bộ phận kế toán với các bộ phận khác dùng, rồi lại chuyển sang bộ phận khác,…
- Con người: nếu họ không chịu tuân theo quy trình thì lưu lượng thông tin sẽ không đồng nhất, dẫn đến việc rối loạn bộ máy( con người ko chịu tuân theo quy trình mới sẽ biện hộ rằng” trước giờ tui có làm vậy đâu”). Và đôi khi họ không tuân theo là do đến cả quy trinh cũng chưa được chuẩn hoá( lấy cùng ví dụ trên nhiều tình huống sẽ xảy ra nên họ không biết làm gì vì quy trình không nói, lúc đấy sẽ không ứng dụng cntt được)
- CNTT: dĩ nhiên rồi! Nếu thiếu một yếu nào thì cũng khó mà ứng dụng CNTT.
V. Nên học như thế nào ?
Kết hợp cả bán cầu não phải và tráiNão trái là logic. Não phải là hình ảnh, âm thanh,…Cố gắng liên kết các dữ kiện logic lại với nhau để có một cái nhìn tổng thể về cái đang học và hãy nghĩ xem mình sẽ ứng dụng như thế nào.Với cá nhân mình thì để triển khai 2 cái trên, lúc nghe trình bày mình luôn tâm niệm+ Anh ấy đang nói cái gì, tại sao nói vậy, có thật thế không?(phương pháp 5W2H)+ Cái anh ấy đang nói có liên quan gì tới cái anh ấy vừa nói trước đó và tưởng tượng một bức tranh trong đầu trong đó có các mối liên kết giữa các dữ kiện mình nghe được
—–
Cảm ơn anh Khiêm đã dành thời gian chia sẻ với bọn em quá nhiều kiến thức bổ ích từ chuyên môn logistic tới đi làm và học tập. Cảm ơn Ban Tổ Chức chương trình UEH MENTORING đã gầy dựng chương trình.
